계정 및 주문 데이터
이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 계정 데이터는 본인 확인, 로그인 및 구독 관리에 사용하며, 비밀번호는 평문으로 저장하지 않습니다. 이메일 주소는 가입 필수 항목이 아닙니다. 이용자가 문의 티켓에 이메일 주소나 기타 연락처를 자발적으로 제공한 경우, 해당 정보는 관련 요청을 처리하는 데에만 사용합니다.
구독 서비스 제공을 위해 주문 내역, 요금제 선택, 결제 상태 및 데이터 사용량 집계 정보를 처리합니다. 이러한 정보는 서비스 혜택 제공, 잔여 데이터 계산, 거래 확인 및 환불 처리에 사용됩니다. 사용량 집계에는 방문한 웹사이트나 통신 내용이 포함되지 않습니다. 문의 티켓을 제출할 때는 문제 해결에 필요한 정보만 제공하고, 비밀번호, 로그인 인증 정보 또는 전체 구독 링크는 첨부하지 마세요.
로그 미저장 정책
VPNSong은 로그를 저장하지 않습니다. 이용자가 국제 회선을 통해 방문한 웹사이트, 검색 및 통신 내용, DNS 조회 기록을 저장하지 않으며, 개인의 방문 활동을 추적할 수 있는 상세 기록도 만들지 않습니다.
이용자의 연결 로그는 지속적으로 보관하지 않으며, 계정, 접속 원본 IP, 대상 주소 및 연결 시간을 연계할 수 있는 세션 기록도 저장하지 않습니다. 연결 유지에 필요한 임시 상태 정보는 현재 연결에만 사용하고, 연결이 종료되면 해제되며 방문 기록으로 전환되지 않습니다. 계정 상태, 데이터 사용량 집계 및 주문 내역은 서비스 관리 데이터로, 방문 활동 로그와 별도로 처리합니다.
쿠키 및 로컬 저장소
웹사이트와 사용자 패널은 로그인 상태를 유지하고 언어 선택 및 인터페이스 설정을 저장하기 위해 필수 브라우저 저장소를 사용합니다. 로그인 인증 정보가 로컬 저장소에 저장되어 사용자가 패널에 접속할 때 사용될 수 있습니다. 로그아웃하면 현재 브라우저에 저장된 로그인 상태를 지울 수 있습니다.
브라우저 설정에서 쿠키와 로컬 저장소를 삭제할 수 있습니다. 삭제 후에는 다시 로그인하거나 설정을 지정해야 할 수 있지만, 계정, 주문 내역 또는 구독 혜택이 자동으로 삭제되지는 않습니다. 공용 기기를 사용한 뒤에는 계정에서 로그아웃하고, 브라우저에 저장된 인증 정보를 다른 사람과 공유하지 마세요.
방문 통계 및 결제 처리
웹사이트 방문 통계는 페이지 방문, 유입 경로 클릭 및 기능 사용 현황을 파악해 콘텐츠와 이용 절차를 개선하는 데 사용됩니다. 통계는 웹사이트 페이지와 상호작용 이벤트로 제한되며, 국제 회선을 통해 다른 웹사이트에 접속한 활동은 수집하지 않습니다. 비밀번호, 로그인 인증 정보 또는 구독 링크를 통계 이벤트에 기록해서는 안 됩니다.
Alipay / WeChat Pay / USDT 결제를 지원합니다. 결제는 제3자 결제 서비스 또는 해당 거래 네트워크를 거칠 수 있습니다. VPNSong은 주문 식별 정보와 결제 결과를 이용해 서비스 혜택을 확인하며, 결제 계정 비밀번호를 요구하지 않습니다. 제3자가 독립적으로 처리하는 데이터에는 해당 업체의 정책이 적용됩니다. 거래 확인에 필요한 정보는 결제, 환불 및 분쟁 처리에만 사용됩니다.
데이터 보관 및 삭제 요청
계정 정보는 계정 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관합니다. 주문 및 결제 확인 기록은 계약 이행, 환불, 분쟁 처리와 관련 법률상 요구 사항에 따라 보관합니다. 문의 티켓은 문제 처리와 필요한 재확인이 끝날 때까지 보관합니다. 방문 통계는 분석 목적에 필요한 기간 동안 보관하며, 목적이 달성되면 삭제하거나 개인을 식별할 수 없도록 처리합니다. 데이터를 무기한 보관하지 않습니다.
사용자 패널 문의 티켓을 통해 계정 정보의 열람, 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청 처리 전 계정 소유 여부를 확인해야 합니다. 삭제하면 로그인 및 구독 서비스를 이용하지 못할 수 있습니다. 법률상 필요하거나 미결 사안을 처리하기 위해 보관해야 하는 기록은 이용 목적을 제한하고, 보관 사유가 사라지면 삭제합니다. 로컬 저장소를 지우는 것은 데이터 삭제 요청을 제출하는 것과 다릅니다.
정보 보호 및 정책 업데이트
데이터 접근은 서비스 제공, 계정 관리 및 요청 처리에 필요한 범위로 제한됩니다. 서비스 이행, 이용자 요청 처리 또는 법적 의무가 있는 경우를 제외하고 계정 정보를 관련 없는 제3자에게 제공하지 않습니다. 제3자가 데이터를 처리하는 경우에도 해당 업무에 필요한 정보만 제공합니다.
정책이 변경되면 이 페이지에 공지하고 페이지 상단의 월을 업데이트합니다. 처리 목적, 데이터 범위 또는 이용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우 웹사이트나 사용자 패널을 통해 안내합니다. 법률상 동의가 필요한 경우 별도로 동의를 받습니다. 개인정보 관련 문의와 요청은 사용자 패널 문의 티켓으로 제출해 주세요. 서비스 이용 규칙은 이용약관에서 확인할 수 있습니다.